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Laurent P.

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    Laurent P.
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    Laurent P.

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    Bonjour, J'arrive bien à me connecter sur mon compte NRJmobile sur internet, mais je n'arrive pas à me connecter au compte via l'application... Sur internet mon identifiant...
    Kryska D.
    Kryska D.

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    Bonjour Laurent, Le service technique est intervenu sur le blocage de votre compte via l'application. Il est recommandé de réinitialiser le mot de passe et de retenter le...
  • L'intervention d'un N2 de NRJmobile est nécessaire pour désactiver mon répondeur.

    Laurent P.
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    Laurent P.

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    J'ai désactiver les options de mon forfais. Néanmoins il est spécifier que pour désactiver mon répondeur complétement, l'intervention d'un N2 de NRJmobile est nécessaire...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

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    Bonjour Laurent, Je visualise les informations transmises par ma collègue Kryska. Je vous invite à prendre en compte ses explications via le lien : https://www...
  • Est-il possible de désactiver mon répondeur ?

    Laurent P.
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    J'aimerais désactiver la possibilité pour mes correspondants de laisser un message sur mon répondeur. Par exemple : "la ligne de votre correspond est injoignable merci de le...
    Elodie L.
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    Equipe
    Bonjour Laurent et bienvenue, Je vous invite à résilier l'option sur l'espace client. Le pas à pas est visible sur la FAQ : https://www.assistance-mobile...