Bonjour,
je voudrais avoir une explication au fait que je ne pas reçu un message de NRJ m'informant que je viens d'être abonné à Digital global pass. Pas de message non plus à...
Bonjour Constantin-Marius,
Je suis navrée, mais ce n'est pas l'opérateur qui envoie les messages en cas de souscription effectuée auprès d'un autre service.
Ce service...
Bonjour,
Sur la facture du 28/03/2023 j'ai remarqué une consommation anormale, chaque dimanche à la même heure 13:42 il y a un achat multimédia en valeur de 2,99€. J'ai essayé...
Bonjour Constantin-Marius,
Je constate qu'il y a un abonnement "Téléchargement Gallery" d'actif sur votre ligne à 2.99 € / semaine.
Ce type d'abonnement se met en place...
Bonjour Constantin-Marius
Depuis la souscription de votre forfait, vous avez bénéficié d'une remise de 10€ pendant 6 mois.
Les promotions à durée limitée saisies à la...
N'ayant pas de réponse à ma demande, je reviens vers vous pour solliciter le changement du reseau actuel car je suis toujours en mod ''E'' télécharger 1MB prend 2 minutes )...
Bonjour Constantin-Marius,
Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile.
Plusieurs facteurs peuvent...
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