Bonjour Jérémy,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je constate que votre ligne s'est automatiquement suspendue au niveau des usages sortants en...
Bonjour Jérémy,
Je vous envoie un mail afin de vous apporter une réponse complète.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour ,Vous me bloquer la ligne car je suis soit disant en hors forfait de 60€ alors que j’ai même pas dépasser la moitié de mon forfait , ce n’est pas la première fois que...
Bonjour Jeremy,
Je viens de mettre en place une régularisation de 0.60 euros, sous forme d'avoir sur votre prochaine facture.
Vous allez avoir un SMS de confirmation...
Bonjour Jeremy,
Je vous remercie d'avoir patienté.
J'ai pu avoir la confirmation de nos techniciens.
Il s'agit bien d'une anomalie à notre niveau.
De ce fait, j'ai mis...
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