CEDRIC G.
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- 4 questions posées
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- 9 meilleures réponses (14%)
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Merci de me confirmer la résiliation
Bonjour je n'ai eu aucun retour de la part d'NRJ mobile concernant ma demande de résiliation ( numéro indiqué dans mon profil) Sur l'espace client la ligne est toujours en...Bonjour Cédric, Nous avons reçu votre courrier de résiliation le 9 décembre 2020. Votre ligne sera donc clôturée sans frais le 16 décembre 2020, soit 7 jours après sa... -
prise en compte de la demande de résiliation
bonjour j'ai envoyé un courrier recommandée le 07.12.2020 pour demander la résiliation de ma ligne pouvez vous me confirmer la bonne réception ainsi que le traitement de ma...Cédric, Navré, j'ai pris en référence le numéro qui était indiqué sur votre profil. Votre second contrat quant à lui sera résilié le 16 décembre 2020, soit sept jours... -
question sur facture du 28/08/20 dernier
Bonsoir , j'aimerai plus de détail sur une facturation d'aout dernier, je n'ai pas la possibilité d'avoir un conseillé par téléphone merci de m'éclairer cordialementBonjour Cédric, Je ne constate aucune réclamation ni geste commercial mis en place par nos services. Ce solde en votre faveur devrait être une erreur de facturation... -
impossible d'envoyer un sms mais pas d'erreur
bonjour un autre numéro de ligne non cdiscount m'envoi un sms vers ma ligne cdiscount mobile, je ne reçois jamais le sms, par contre si moi j'en envoi un le numéro non...Bonjour Cédric, Pourriez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de mobile concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux informations de...
