J'ai demandé de changer le fournisseur de forfait mobile et je viens de recevoir le SIM nouveau. Toutefois, je ne suis pas sûr du date. Mon numero telephone: 07XXXXXX29
Merci...
Bonjour Zhengyu,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription.
Je me suis permis de masquer votre numéro de mobile pour qu’il ne soit pas visible...
Je souhaite changer mon forfait mobile de CIC mobile à NRJ mobile, mais ce n'est pas possible car mon numéro de téléphone commence à 07XXXXXX et le système n'autorise pas mon...
Bonjour Zhengyu,
La souscription d'une offre avec conservation de votre numéro de téléphone n'est pas possible.
En effet, NRJ Mobile et CIC Mobile font partis de même...
Je n'ai pas reçu Le contrat daté et signé de votre main et Le mandat daté et signé de votre main pour le prélèvement mensuel de votre forfait par email. Et que signifie Une...
Bonjour Zhengyu,
J'ai pris note de la remontée que ma collègue a faite concernant l'impossibilité de me répondre par e-mail.
Pouvez-vous mettre à jour les informations de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.