Bonjour
j'aimerais une nouvelle carte sim mon telephone a eté volé je n'arrive pas a acceder à mon compte client car je ne reçois pas de code pour modifier mon mot de passe...
Bonjour Myriam,
Afin de vous permettre d'accéder à votre Espace Client suite au vol de votre téléphone, je dois créer un nouvel identifiant correspondant à votre adresse mail...
je me suis fait vole mon portable j'ai perdu mon code d'acces pour commander une nouvelle carte sim et je ne reçois aucun nouveau code sur ma boite mail je suis bloquée
Bonjour Myriam,
Je suis navrée de la situation dans laquelle vous êtes.
Je vous confirme que votre ligne est bien suspendue par votre part depuis le 05/09/2020 évitant ainsi...
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