Bonjour,
J'ai résilié mon contrat et il y a eu une facture automatique (21/09), je l'ai contesté et vous m'avez dit que c'était automatique, puis j'ai recu une facture où le...
Bonjour Fiona !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère...
Bonjour,
Vous m'avez écrit par mail qu'aucun prélèvement sera effectué, mais le 01/10 vous avez prélevé 4.49 € de mon compte. Je l'ai déjà contesté envers ma banque et vous...
Bonjour Fiona,
L'activation de votre ligne le 17/09/2020, a déclenché la facture de mise en service.
Toutefois, la rétractation du 22/09/2020 a déclenché la facture de...
Bonjour Fiona,
Je constate que la rétractation de votre ligne a bien été effectuée.
Cette rétractation à eu lieu après l'activation de votre ligne.
La facture...
La 4G ne fonctionne pas bien. Dans le réseau de l'Orange de mon ancien contrat la 4G a très bien marché à la maison. Comment puis-je changer le réseau? J'ai seulement El telecom...
Bonjour Fiona,
En l'absence de ma collègue Célia, je reprends la suite de votre demande.
Je vous informe que l'opérateur se réserve le droit de positionner certaines...
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