DANA Z.
Mes Statistiques
- 5 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Je ne peu pas remonter à mes factures de plus de 3 mois, il me faut celle couvrant les 12 derniers mois.
Inutile de me réorienter vers la FAQ qui ne m'apprends rien. Dans mes conso, je ne peux voir que mes 3 dernières factures. Il me faut celle du dernier semestre 2020.Bonjour Dana, Je constate que ma collègue Laurie vous a envoyé les factures souhaitées par mail. N'hésitez pas à vérifier vos spams et mails indésirables et à revenir... -
A quoi sert le RIO
Le RIO est - il unique et propre à un téléphone mobile.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Dana, Le numéro RIO (Relevé d'Identité Opérateur) est obligatoire pour effectuer une portabilité, afin d'éviter qu'une autre personne que le titulaire de la ligne... -
Bonjour, je souhaiterais obtenir, comme certains avant moi, mes anciennes factures.07/2020 - 04/2021
Factures de 07/2020 à 04/2021Bonjour Dana, Je vous confirme avoir envoyé les factures souhaitées directement sur votre adresse mail. La réception se fera d'ici peu et est sans frais. Très belle... -
Détail factures 2020 *********96
Bonjour, Je n'arrive plus à obtenir le détail de mes factures des 2 premiers trimestres de l'année 2020. Je souhaiterais en avoir une copie. Cordialement, M. ZerroukBonjour Dana, Je suis dans le regret de vous annoncer que nous ne faisons pas parvenir les factures au-delà d'un délai de 12 mois à partir de la demande. De ce fait, vous... -
j ai resilie et je continue a payer
j ai résilié mon abonnement par lettre recommandée en Septembre et je continue à payer alors que sur mon compte la ligne est suspendue comment me faire rembourser et arrêter...Bonjour Dana, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé. Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiqué sur...
