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LU L.

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  • Le justificatif de pièce d'identité

    LU L.
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    Bonjour, le numéro de la commande est de 4************ J'ai envoyé la copie du récépissé de renouvellement de titre de séjour car je vais retirer la carte le 24 novembre. Et...
    Larissa L.
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    Bonjour Lu, Je vous envoie un mail pour échanger en toute confidentialité sur votre demande. A tout de suite ! Larissa, Conseillère Assistance Mobile...
  • Commander une nouvelle carte et démarche de résiliation

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    Bonjour, Je suis déjà client de NRJ, je trouve qu’il y a un forfait de 9.99 euros avec 100Go pendant 12 mois. J’espère commander une nouvelle carte, c’est possible ? Ensuite Je...
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    Bonjour Lu, Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A bientôt. Amélie, Conseillère Assistance Mobile...
  • La consommation sur l’application

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    Bonjour, je suis nouveau client. J’ai téléchargé l’application de NRJ. J’appuie <mes consommation> il apparaît toujours 0Ko. C’est pas possible en fait. Où je peux voir mes...
    Charlotte B.
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    Bonjour Lu ! Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients. Etant donné que votre ligne était en cours d'activation samedi 10/10, il était normal...