Bonjour,
Quand je reçois le remboursement au prorata suite à la résiliation de mon forfait?
Mon forfait a été résilier par FREE le 18 novembre 2021. Cdiscount m'avait...
Bonjour Ayham,
Après vérification, je constate que votre ligne est résiliée depuis le 19/11.
Le remboursement au prorata apparaîtra donc sur votre dernière facture, qui...
Je souhaite résilier mon forfait Cdiscount sans garder mon numéro. Comment procéder?
La date à laquelle mon forfait démarre c'est le 28 de chaque mois. Sachant que je suis...
Bonjour Ayham,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitiez nous quitter.
Il est bien sûr évident qu'un remboursement au prorata sera fait.
Je vous envoie un mail pour...
pourquoi je suis facturé 20.49€ sur ma dernière facture?
ceci se rajoute sur les difficultés d'avoir un réseau stable et correcte depuis ma souscription.
Si ce problème n'est...
Bonjour Ayham,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers...
juste 3 jours après l'activation de ma ligne, Qui ne fonctionne pas correctement, ligne n'est pas de tout stable, cela coupe en permanence.vous m'envoyez une facture de 6.99€...
Bonjour Ayham et bienvenue,
Je comprends tout à fait votre insatisfaction.
Pour vous communiquer une explication propre à votre profil, je vous propose de poursuivre par...
le signale internet n'est pas de tout stable, ça coupe en permanence,
je souhaite faire un diagnostic technique afin de trouver une solution, sinon je vais résilier cet abonnement
Bonjour Ayham,
Je constate que ma collègue Elodie a déjà pris en charge votre demande.
Vous lui avez communiqué un n° de rappel pour une mise en relation avec notre...
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