bonjour j'ai reçu ce message cependant je ne sais pas comment vous envoyer mon dépot de plainte que vous procédiez au blacklistage?
pourriez vous me dire svp merci
Bonjour...
Bonjour Fabien,
Je comprends votre situation néanmoins étant donné que le blacklistage doit être réalisé suite à un vol du mobile nous n'avons pas la possibilité de le faire...
bonjour, je me suis fais volé mon téléphone la semaine dernière. j'ai suspendu la ligne et porté plainte.
J'ai entendu parler qu'il existe un fichier des opérateurs indiquant...
Bonjour Fabien,
Ma collègue Anastasie vous a apporté une réponse concernant votre dépôt de plainte.
Le numéro IMEI sera blacklisté automatiquement suite aux démarches...
bonjour, j'ai suspendu ma ligne sur l'espace client le 30/10/2020 pour cause de vol de téléphone.
Je voulais m'assurer que vous ayez bien pris en compte ma demande et que vous...
Bonjour Fabien,
Je vous confirme que votre ligne est bien suspendue. La commande de remplacement de votre carte sim a bien été prise en compte et elle est en cours de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.