Bonjour, ma commande 44xxxxxxxxxx85 a été annulée après l'étape de révision des documents.
J'ai fourni une pièce d'identité italienne, c'est peut-être le problème.
Je n'ai pas...
Bonjour Elia,
Après vérification de votre commande, je constate que la souscription a été annulée automatiquement à la suite d'une vérification par notre outil d'analyse de...
Ma résidence est à Lyon, mais je n'y retournerai pas avant au moins un mois.
Ma demande de forfait mobile a été annulée car l'adresse de mon domicile est différente de mon...
Bonjour Elia,
En effet, notre outil d'analyse du risque annule les commandes par mesure de sécurité lorsque l'adresse de livraison ainsi que l'adresse du titulaire sont trop...
Ma commande a été annulée sans raison.
Ma commande (441388435404) a été annulée sans raison. Pouvez-vous me donner plus d'informations?
C'est très urgent!
J'ai toujours...
Bonsoir Elia,
Ah ben parfait, déjà on tient le motif, c'est un bon début !
Que faire ? Attendre demain samedi, qu'un membre de l'équipe NRJ Mobile te réponde, comme je l'ai...
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