Bonjour,
Suite à un message envoyé dans l'après-midi sur ce forum en disant que je n'arrivais pas à résilier mon forfait, NRJ Mobile prétend que ma lettre n'est pas conforme...
Bonjour Fabrice,
Comme vous l'a dit ma collègue Aurelya, votre courrier de résiliation du 12/05/2021 n'est pas conforme et a bien été rédigé au nom de l'utilisateur de la...
Bonjour,
J'avais envoyé une première demande de résiliation par courrier il y a 90 jours, qui avait été refusée par NRJ mobile car j'avais mis le nom de l'utilisateur de la...
Bonjour Fabrice,
Nous avons réceptionné une demande de résiliation en date du 12/05/2021, cependant celle-ci n'est pas conforme.
La demande de résiliation doit être...
Bonjour,
J'ai envoyé une lettre recommandée pour résilier mon forfait chez NRJ mobile le 12 avril dernier. Vous avez accusé réception le 16 avril et depuis j'attends toujours...
Bonjour Fabrice !
Je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée par votre demande de résiliation.
Pour l'obtenir en toute confidentialité, je vous invite à...
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