Depuis le 6 octobre, alors que je surfais tranquille sur le réseau SFR Auchan telecom , vous m avez basculé sur le réseau Bouygues, sans me prévenir, et je me retrouve dans l...
Bonjour Pascal,
N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur...
Depuis le 7 décembre je me fait balader par le service technique. Mon débit max était de 5ms ce qui est ridicule .
on m a dit travaux sur réseau résolution dimanche.
et...
Bonjour Pascal,
Je suis navrée d'apprendre que l'anomalie n'est pas résolue. Une mise en relation avec l'Assistance Technique est à nouveau nécessaire pour traiter votre...
bonjour,
après une semaine, je suis toujours avec un débit internet 4G ridicule DE 5Mo/s;
On m a dit d attendre mais il semble que le temps ne fasse pas augmenter la...
Bonjour Pascal,
Je suis désolée que vous ayez des difficultés à utiliser votre connexion. Si vous le souhaitez, je peux vous contacter pour qu'un technicien vérifie votre...
BONJOUR,
j ai souscrit un abonnement 60GB et je suis surpris de la faiblesse du débit 4G DATA qui est en moyenne de 5MB/S.
je suis arrivé une fois a 9MB/S, le bras tendu...
Bonjour Pascal et bienvenue,
Pour que tous vos services fonctionnent, votre ligne doit détenir une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.