Xiaohan L.
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Je ne peux pas m’accéder à l'espace client
Bonjour, Je ne peux pas connecter l’espace client. J’ai essayé tous les identifiants et mot de passe que je connais. Mais ça ne marche pas encore. Pouvez-vous m'aider à le...Bonsoir Xiaohan et bienvenue, Vous êtes-vous déjà connectée à l'espace client ? Vous utilisez bien le site : http://www.nrjmobile.fr/ ? Quel identifiant renseignez-vous... -
Ne me connecter pas à l'espace client
Bonjour, Je ne peux pas connecter l’espace client. J’ai essayé tous les identifiants et mot de passe que je connais. Mais ça ne marche pas encore. Pouvez-vous m'aider à le...Bonjour Xiaohan ! Etant l'utilisatrice de votre ligne, j'invite la titulaire à nous envoyer une demande depuis son espace client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
Ne pas accéder à internet
Bonjour, J'ai activé ma carte mobile à la date indiquée (28 décembre), mais je ne parviens pas à accéder à Internet. Puis-je demander comment je dois faire ? Mon numéro est de...Bonjour Xiaohan, Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté. Je vais vous aider. Pour la configuration... -
Bonjour, j’ai reçu ma carte de mobile, mais comment activer ma carte SIM?
Bonjour, J’ai ne reçu aucune information pour activer ma carte SIM, ni e-mail ni SMS. Comment je dois faire pour activer ma carte SIM? Mercis avant. Bon week-end. Bonne fête...Bonjour Xiaohan, Je constate que votre colis est en statut "En cours de livraison". Cette information bloque la demande de portabilité de votre numéro chez nous. Suite à... -
Mes informations sont fausses. Je n'ai pas reçu l'e-mail concernant la commande.
Bonjour, J’ai reçu un e-mail avec mon mot de passe d’espace client mais le numéro de téléphone marqué sur cet e-mail n’était pas le mien. Je n’ai pas non plus reçu d’e-mail...Bonjour Xiaohan, Après vérification, je constate que votre commande est en cours de préparation. Sachez que le code confidentiel, pour l'accès à l'Espace Client, est envoyé...
