Bonjour, sur ma facture, on me signale un hors forfait pour un appel depuis la France vers la zone 1. Est ce que Mayotte n'est pas inclus dans la liste des DOM autorisés...
Bonjour Zahara,
Après vérification, je constate que votre offre ne dispose pas des appels illimités de la France vers l'étranger. C'est pour cela que vous avez été facturée...
Bonjour, je n'ai pas accès à la rubrique "Accéder à toutes les factures". Je n'ai pas la même présentation que dans l'exemple sur mon espace client. Pourquoi?
Bonjour Zahaza,
Ma collègue Célia a effectué une modification de votre accès à l'Espace Client le 24/02/2021. Vous êtes censé avoir accès à toutes les fonctionnalités.
Je...
Le 19/02/2021, on m'a prélevé la somme de 5,87 alors que le montant mensuel de mon forfait est de 1,99 € pendant 6 mois. J'ai vérifié mes consommations sur mon espace personnel...
Bonjour Zahara,
Je viens de modifier votre niveau d'accès à votre espace client.
Je vous invite à effectuer une nouvelle connexion, vous pourrez ensuite accéder à vos...
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