Bonjour,
Je me connecte sur l'appli NRJ mobile. Il apparaît un forfait résilié en janvier 2021 mais pas celui souscrit dernièrement.
Le numéro de téléphone n'a pas changé.
Bonjour Robert,
Je vous invite à vous connecter à votre Espace Client via le numéro de la ligne comme ''identifiant'' et pas avec votre adresse mail.
Pour information...
Bonjour Robert,
Si je comprends bien vous accédez uniquement aux factures de la ligne se terminant par 1940. C'est bien cela ?
Sur quel site vous vous connectez...
Bonjour Robert,
Pour vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail afin de vérifier vos informations personnelles.
A très vite par mail.
Dorian, Conseiller...
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