Bonjour Robert,
Je vous invite à vous connecter à votre Espace Client via le numéro de la ligne comme ''identifiant'' et pas avec votre adresse mail.
Pour information, l'accès au Selfcare est disponible 12 mois après la résiliation d'une ligne en connexion avec l'adresse mail du titulaire uniquement.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
Bonne après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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