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Jean M.

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  • aujourd'hui un huissier vient constater que mon mobile n'est pas activé chez moi

    Jean M.
    Jean M.

    Jean M.

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    Après que l'huissier ait constaté que je n'ai pas de connexion Bouygues à mon domicile je vais vous faire payer ma carte sim au centuple. J'ai horreur des menteurs incompétents
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    Bonjour Jean, Ma collègue Célia vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
  • Vous m'avez envoyé une carte réseau SFR qui est inexsistant chez moi , comment je fais

    Jean M.
    Jean M.

    Jean M.

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    Le 26/12/20 entre 10h et 10h10 j'ai demandé à un de vos collaborateurs sur la plateforme 09 69 36 02 00 de régler ma ligne 07 50 51 08 67 sur un abonnement orange que chez moi...
    Célia V.
    Célia V.

    Célia V.

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    Bonjour Jean, Les réseaux disponibles sont définis en fonction des offres, par l'opérateur. Le changement reste une mesure exceptionnelle en cas d'absence de réseau au...
  • pourquoi ma carte n'est pas activée

    Jean M.
    Jean M.

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    Quand j'ai commandé j'ai demandé un réseau orange , vous m'avez confirmé une activation en moins de deux heures , je n'ai toujours pas de réseau je suppose que vous m'avez...
    Kryska D.
    Kryska D.

    Kryska D.

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    Equipe
    Bonjour Jean, Après analyse de votre dossier, je constate l'activation de votre ligne ce jour. Un délai de 24 heures maximum peut être rencontré pour la mise en place de...