ETIENNE O.
Mes Statistiques
- 4 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Réclamation sur derniere facture
Bonjour, Je viens de constater que ma dernière facture s'élevait à 8,79€ au lieu de 2,98€ Pourquoi ? L'activation de ma ligne a été effectuée le 23-12-2020 Le contrat signé...Bonsoir Etienne, Je souhaite vous informer qu'il n'y a pas d'erreur sur votre facturation. Vous avez signé un contrat avec une remise de bienvenue de 10EUR pendant 6 mois... -
Je n'arrive pas à vous joindre pour évoquer un problème de facturation
Je viens de recevoir ma facture et il est indiqué que le montant s'élève à 12.98€ dont 10€ de rejet de prélèvement. Lorsque j'en ai été avisé le 05-12 j'ai aussitôt réglé ma...Bonsoir Etienne, Après vérification, je constate que votre facture d'un montant de 1.73 € a été rejetée le 04/01 pour le motif "sur ordre du client". Techniquement, il... -
Toujours pas d'appel pour régler problème messagerie vocale visuelle
Bonsoir, J'ai attendu votre appel ce jour, en vain ! Quant à l'appel hier pensez qu'il peut y avoir des gens qui sont handicapés et que laisser sonner que qq secondes ne...Bonjour Etienne, Après analyse de votre dossier, je constate qu'une mise à jour de votre mobile a été recommandée par le service technique lors de votre appel du 05/01/2021... -
Facture à payer par carte alors que prélèvement en place. Pourquoi ?
Bonjour, Par sms et mail vous me demandez de régler une facture de 1,73€ alors que le prélèvement automatique depuis mon compte bancaire a été mis en place et que sur ma...Bonjour Etienne ! Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. A tout de suite ! Charlotte, Conseillère...
