Bonjour, mon fils Thibault s'est fait volé son tél ce week-end. il a pu suspendre sa ligne sur internet mais n'a pas pu commander une nouvelle carte SIM du fait d'un accès...
Bonjour Stéphanie,
Navrée pour la réponse tardive.
Je viens de vous apporter r une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le...
Bonjour, mon fils titulaire de la ligne 06XXXXXX23 vient de se faire voler son téléphone. il a pu suspendre la ligne sur son espace perso mais comme d'habitude impossible...
Bonjour Stéphanie,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Vous n'arrivez pas à...
Bonjour Florent M. Vous avez répondu à ma question pour le rattachement des 3 lignes de mes enfants dont les factures ne sont pas consultables. Vous m'avez dit:
"Je constate...
Bonjour Stéphanie,
Je vous confirme, mon collègue a bien lié les Espaces clients ensemble. Néanmoins, pour y accéder, l'accès titulaire est nécessaire.
Dans votre cas, cet...
Bonjour, nous avons 4 lignes chez vous mais je n'ai accès qu'à mes factures pas à celles de mes enfants. Ils n'ont pas accès non plus sur leur propre espace client, ce qui n'est...
Bonjour Stéphanie,
Je constate que vous avez créé un compte client différent à chacune de vos souscriptions, tout en utilisant la même adresse mail et sans rattacher...
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