Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que le prélèvement automatique ne marche pas pour régler ma facture, j'aimerais donc changer de mode de règlement et pouvoir régler tous les...
Bonjour Yoan,
Le règlement par carte bancaire doit être effectué à titre très exceptionnel.
Voici les différents moyens de paiement :
1/ Prélèvement
2/ Chèque récurrent...
Bonjour, je fais suite à la réponse que vous avez faite à ma dernière question ici puisqu'il est semble-t-il impossible de continuer la discussion sous un même poste.
Vous...
Bonjour Yoan,
Après vérification, il semble effectivement que le fil de discussion avec ma collègue Mathilde soit fermé, je prends donc sa suite.
Pour information, nos...
Bonjour, depuis ma souscription à NRJ mobile en décembre, je reçois tous les mois un mail m'avisant du montant de ma facture et d'une date de prélèvement. Cependant, à chaque...
Bonjour Yoan,
Effectivement nous avons enregistré l'IBAN que vous nous avez fourni en signant le mandat de prélèvement SEPA.
Cependant les prélèvements sont rejetés pour le...
Bonjour Yoan,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je viens de modifier votre niveau d'accès à l'espace client en tant que...
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