CHRISTINE B.
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Facture non conforme à l'offre
Bonjour, j'ai reçu 2 sms l'un le 29 avril et l'autre le 11 juin dont voici le texte "Bonne nouvelle ! votre forfait 30Go passera à 7,99€/mois à la fin de votre...Bonjour Christine, Désolée si ma réponse précédente n'était pas assez claire sur la mise en place de votre nouvelle offre. Sur votre dernière facture de 10,08€, vous... -
Impossible d'accèder à ma facture un message d'erreur apparait que ce soit sur mon mobile ou sur mon pc
Je ne peux pas accèder à ma facture dans mon espace client que ce soit sur mon mobile ou sur mon...Bonjour Christine, Après vérification de votre ligne, je constate que vous étiez, au niveau de votre espace client, en accès "restreint". De ce fait, vous n'aviez pas... -
Impossible de recevoir des appels entrants alors que je peux passer des appels
Je peux échanger mais mes appels entrants arrivent directement sur ma messagerie sans sonnerie. Le mode avion n'est pas activé, le mode ne pas dérangé non plus.- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Christine, Dans le cadre de l'activation de votre ligne, un délai de 24 heures est nécessaire pour que tous les services soient bien mis en place. Je constate que...
