Ebru D.
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Aide au changement de forfait mobile
Je souhaite changer mon forfait mobile afin d'avoir appels et sms illimités et augmenter mon quota internet. J'ai actuellement 30 Go et souhaiterai 40 ou 50 Go. Que ce soit...Bonjour Louis, Suite à votre appel au Service Client, votre demande a été traitée. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile. Ebru... -
Impossible de contacter service client numero de téléphone non reconnu
Bonjour. Je suis client depuis octobre 2020. J’ai besoin de parler au service client mais lorsque je rentre mon numéro de téléphone le système ne le reconnaît ... donc...Bonjour Christophe, En absence de réponse de votre part, je me permets de clore le fil. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Je vous souhaite une bonne... -
J'aimerai changer de portable est ce que c'est possible d'avoir quelqu'un au téléphone pour mettre sa en place ?
Puis je avoir quelqu'un au téléphone pour changer de portableBonjour Jennifer, En absence de réponse de votre part, je me permets de clore le fil. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Je vous souhaite une bonne... -
Comment répondre à Aurore A. ?
Comment répondre à Aurore A. ?Bonjour Daniel, Suite à notre échange téléphonique, votre demande a été traitée. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile. Ebru... -
Impossible de contacter service client numero de téléphone non reconnu
Bonjour. Je suis client depuis octobre 2020. J’ai besoin de parler au service client mais lorsque je rentre mon numéro de téléphone le système ne le reconnaît ... donc...Bonjour Christophe, J’ai répondu à votre post sur l’Assistance Mobile. En avez-vous pris connaissance ? Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance... -
J'aimerai changer de portable est ce que c'est possible d'avoir quelqu'un au téléphone pour mettre sa en place ?
Puis je avoir quelqu'un au téléphone pour changer de portableBonjour Jennifer, J’ai répondu à votre post sur l’Assistance Mobile. En avez-vous pris connaissance ? Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance... -
renseignements sur ma dernière facture de 20€95
Bonjour, Surprise aujourd'hui en recevant ma facture d'un montant de 20€95. En regardant le détail, je m'aperçois qu'i y a un hors forfait de Téléchargements Gallery 1...Bonjour Geneviève, Je constate effectivement sur votre facture une surfacturation pour des téléchargements Gallery. C’est un service qui vous propose des abonnements pour... -
Je veux payer ma facture en ligne j’arrive pas
Comment faire pour payer ma factureBonjour Abdel, Je vois que vous avez déjà effectué un paiement sur votre ligne. Le paiement est validé. N’hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile dans un délai... -
mise en place du code de rattrapage suite à la souscription du forfait 60go a 4.99e/mois sur Cdiscount
Bonjour , suite à la souscription du forfait mobile 60Go à 4.99 euros sur cdiscount , la promo n'a pas été appliquée . Votre service client m'a redirigé ici pour demander de...Bonjour Rachid, Je suis navrée d’apprendre que la promotion n’a pas été appliquée. Je vous rassure que j’ai fait le nécessaire sur votre ligne et que vous pourrez... -
choc telephone
mon téléphone a subi un choc, il ne fonctionne plus du tout. je souhaiterai le changer. Pourriez-vous revenir vers moi rapidement par mail car je suis injoignable par téléphoneBonjour Fariza, Vous avez plusieurs possibilités pour effectuer un renouvellement de mobile sur votre forfait, comme l’achat ou la location. Pour plus d’informations sur...
