Anonyme
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Changement de forfait mobile car pas adapaté à mes consommations DATA
Bonjour Le forfait mobile dont je dispose à un volume de DATA trop important par rapport à mes consommations réelles. Jai souscrit un abonnement chez vous il y à 6 mois à 4,99...- Anonyme
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Patricia, Votre demande ayant été traitée à l'instant, je me permets de clôturer ce fil de discussion. Je vous remercie encore pour votre disponibilité et je vous souhaite... -
Changement de forfait mobile car pas adapaté à mes consommations DATA
Bonjour Le forfait mobile dont je dispose à un volume de DATA trop important par rapport à mes consommations réelles. Jai souscrit un abonnement chez vous il y à 6 mois à 4,99...- Anonyme
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Bonjour Patricia, Comme convenu à l'instant lors de notre échange téléphonique, je recontacterai votre époux en fin d'après-midi pour que nous puissions faire le point... -
proposition autre forfait
bonjour j’attend toujours votre retour pour me proposer une forfait moine chère par ce que mon forfait de 3,99€ bientôt il va terminer et vous m’avez envoyé un message qui dit...- Anonyme
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Bonjour Hanae, Comme convenu à l'instant lors de notre échange téléphonique, je vous recontacterai dans l'après-midi pour que nous puissions faire le point ensemble. À... -
chez NRJ Mobile tel il m'est impossible de recevoir les SMS de PayPal et j'en ai besoin régulièrement
Besoin urgent de recevoir les sms de confirmation de connexion avec ma banque et PAYPAL. Je n'ai aucune réponse ....je regarde de suite pour changer de fournisseur- Anonyme
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Bonjour Jean-Pierre, Suite à notre échange téléphonique de tout à l'heure, et votre demande ayant été prise en charge par le service technique, je me permets de clôturer ce... -
Résilier et reprendre forfait, demande conseiller
Bonjour, J'ai un forfait relevant d'une offre promotionnelle qui arrive à son terme, j'aurais souhaité le résilier et reprendre un nouveau forfait correspond à mes besoins à...- Anonyme
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Bonjour Elisa, Votre demande ayant été traitée par téléphone à l'instant, je me permets de clôturer ce fil de discussion. Je vous souhaite encore une très bonne journée... -
prolonger mon forfait
Bonjour, J ai beaucoup de mal à entrer en contact avec vous. Mon abonnement nrj mobil arrive a sa fin peut on le prolonger ? Merci pour votre réponse via mon portable s'il...- Anonyme
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Bonjour Séverine, Si vous avez souhaité garder votre numéro et qu'une demande de portabilité est lancée, votre forfait n'est plus modifiable par nos services. Il faudra... -
Bonjour, je suis à l'étranger et j'ai besoin de mon RIO, Comment je peux faire ?
Bonjour, j'ai besoin de mon code RIO alors que je suis à l'étranger, je souhate etre rappeler par le service clinet NRJ mobile pour voir cela ensemble si possible, merci,- Anonyme
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Bonjour Adrien, Je suis navrée d'apprendre votre souhait de changer d'opérateur. Pour des raisons de confidentialité, je vous propose de poursuivre notre échange par... -
Bonjour, il me faut mon code RIO et je suis dans l’impossibilité d’appeler le 3179. Svp veuillez me le communiquer
Bonjour, il me faut mon code RIO et je suis dans l’impossibilité d’appeler le 3179. Svp veuillez me le communiquer- Anonyme
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Bonjour Igor, Je suis navrée d'apprendre votre souhait de changer d'opérateur. Je vous propose de poursuivre notre échange par messages privés, qui se font par mails, afin... -
Ma remise n as toujours pas été remise en place
Un remise fidelite a été retiré j ai contacter le Sav qui devait me la remettre en place et ce n est toujours pas fait- Anonyme
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Bonjour Ophélie, Je constate effectivement que vous aviez fait le point une première fois avec ma collègue Elodie au sujet de cette remise. Pour des raisons de... -
besoin de connaitre mon Rio depuis l etranger
Bonsoir je suis a l etranger et j ai besoin de connaitre mon Rio pour changer d operateur comment faire ?- Anonyme
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Bonjour Henrique, Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur. Afin de pouvoir vous apporter plus d’informations concernant la résiliation, je vous...
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