SYLVIE C.
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iPhone teconditionné sans cesse en panne
3 fois en sav avec perte photos , sites, jeux etc… mots de passe à refaire à chaque fois. Cela commence à bien faire et le problème est toujours persistant. J’ai insisté cette...Bonjour Sylvie, J'ai consulté l'historique des SAV pour votre téléphone et en effet il a été envoyé trois fois auprès de notre centre de réparation. Cependant, à chaque... -
Problème dur mobile
Bonjour Laëtitia Oui il faut faire quelque chose. Ce n’est pas normal que le service technique n’est rien trouvé. Je viens juste de l’étreindre ( et encore quand je peux car...Bonjour Sylvie, Je vois que ma collègue Laetitia vous à répondu sur un autre post. Je vous invite à lui répondre directement sur celui-ci : https://www.assistance-mobile... -
Revenu de réparation hier et téléphone encore en mauvais fonctionnement
Mon téléphone revient de réparation ou d’après le service technique il n y a aucun problème. Je confirme que l’écran tactile ce bloque sur la droite de haut en bas donc...Bonjour Sylvie, Je suis navrée d'apprendre que malgré l'envoi du téléphone au SAV, l'anomalie de tactile persiste. Le compte-rendu d'intervention indique que la panne n'a... -
Pn ne récurrente sur mon iPhone reconsitionné
Je n es veux et peux pas faire l action demandé. C est de pire en pire par moment plus de clavier ni aucun action sur ce téléphone. Pouvez vous me le remplacer d urgence car...Bonjour Sylvie, Dans le cas où votre iPhone est en panne, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander... -
Mobile qui se bloque alors que nouveau depuis 3 mois...
Plus possible d’utiliser les applications, obligation de tout éteindre. J’ai acheté un reconditionné sur NRJ il y a 3 mois avec engagement 24 mois. Il ne va pas tenir tout ce...Bonjour Sylvie, Je suis désolée pour le dysfonctionnement que vous rencontrez. Dans un premier temps, je vous invite à effectuer une réinitialisation du téléphone...
