Bonjour. Je rencontre un problème étrange et très génant. Je ne peux recevoir d'appels provenant de téléphones fixes. Aucun problème pour des appels provenant de téléphones...
Bonjour Amaury,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à recevoir les appels provenant de postes fixes.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous...
Bonjour.
Je suis nouveau client chez NRJ mobile et je suis actuellement sur le résau BT par défaut.
Or, j'habite en campagne et le débit est faible en DL, le ping autour de...
Bonjour Amaury,
Le changement peut être validé en cas d'absence de couverture au domicile ou au travail.
L'offre souscrite n'existe que sur les réseaux SFR et Bouygues. Si...
Bonjour.
Je viens de passer chez NRJ mobile et je constate un très faible débit par rapport à mon ancien abonnement. En effet, j'habite en campagne et j'étais donc sur le...
Bonjour Amaury,
Je vous informe que vous êtes positionné sur le réseau Bouygues Télécom.
Vous avez demandé la portabilité de votre numéro.
L'activation de votre ligne a...
Bonsoir.
Je viens d'activer mon forfait chez NRJ mobile cet après midi, et je ne recois plus le SMS de double autentification lié à mon compte Paypal.
Or, sans ce SMS...
Bonjour Amaury et bienvenue,
Pour que tous les services fonctionnent et que l'on vous apporte une assistance, votre ligne doit détenir une ancienneté d'une journée. Ce délai...
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