FRANCESCO F.
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hors forfait appels vers téléphone fixe a l'international
Bonjour, taxé pour appels vers téléphone fixe a l'international, alors que sont inclus dans mon forfait.povez-vous m'expliquer ? MerciBonjour Francesco, La facture éditée le 18/05/2023 contient bien une facturation pour des appels vers l'étranger. Je me permets de vous préciser que ces communications ne... -
appel hors forfait vers l'italie
Bonjour,je un hors forfait de 1,75 pour un appel vers l'italie,n.mobile normal, compris dans mon forfait, pouvez vous m'expliquer ? merciBonjour Francesco, Votre forfait est composé de : - En France métropolitaine : Appels, SMS et MMS en illimités et 30 Go d'enveloppe data. - Depuis les pays de l'Union... -
répondue par mail assistante Aurélie M.reponse no replay
Bonjour Aurélie M.j'ai répondue a votre mail c'est matin,et le retour est no replay, explique moi comment convercer en privé.Toujour disponible.MerciBonjour Francesco, Sans retour de votre part en privé, je clos ce post. Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande. Je vous souhaite une bonne journée... -
mvv.nrj dit toujours pas de connexion
Bonjour, problème,la mvv.nrj dit toujours pas de connexion internet,mais je bien de la connexion internet.pouvez-vous m'aider? merciBonjour Francesco, Sans retour de votre part en privé, je clos ce post. Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande. Je vous souhaite une bonne journée... -
impossible appel,SMS vers l'Europe
impossible appel,SMS vers l'Europe, compris dans mon forfait, international activé, j'ai éteint le téléphone,sortie carte sim,redémarrage, toujours rien, merci de m'aiderBonjour Francesco, Je suis navré pour la situation. Je vais vous contacter en privé afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique pour une mise en relation avec notre... -
problème mvv. depuis le01/10/2021
depuis un an la mvv.a très bien marché,or depuis hier le 01/10/2021 demande la activation,l'app a nouveau normal, e puis a nouveau demande de activation. MerçiBonjour Francesco, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie avec votre Messagerie Vocale Visuelle. Avez-vous redémarré votre mobile depuis hier ? Aussi... -
comment voir ma facture dans espace client
Bonjour,je ne arrive pas a acceder a ma facture dan l'epace client.(nuveau client) merci- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Francesco, Je constate que votre niveau d'accès à l'Espace Client était restreint avec votre numéro de mobile. Il est donc normal que vous n'ayez pas accès à vos... -
reattiver mvv orange
Bonjour,je viens d'installer nouvelle carte sim Cdiscount,mais je n'arrive pas a reattiver la mvv orange.pouvez-vous m'aider ?Bonjour Francesco et bienvenue à Cdiscount Mobile ! Je constate que votre ligne est en cours d'activation ce jour et j'ai procédé à la mise en place de l'option Messagerie...
