Je vous ai contacté le mois dernière car je ne comprenais pas les 10€ de hors forfait " Téléchargement Gallery". Malgré avoir résilier cet abonnement je dois payé encore ce...
Bonjour Aissa,
Je vous rassure, votre abonnement à un service gallery a bien été annulé le 13/02/2021. Au vu de la date de résiliation, il est donc normal que l'abonnement...
Suite à des dépenses sur mes 2 précédentes facture (d'achats non désiré), je souhaite activer l'option de blocage. Cependant dans espace client, Gérer votre forfait, j'ai le...
Bonjour Aissa,
Après vérification, je constate que vous étiez, au niveau de votre espace client, en "restreint". De ce fait, vous n'aviez pas accès à toutes les...
Bonjour, je vous écrit car je viens de constater un prélèvement "frauduleux" sur mon compte. Ce prélèvement douteux est lié à mon abonnement auchan mobile. Mon abonnement...
Bonjour Aissa,
Je n'ai pas la possibilité de demander à l'éditeur de l'abonnement que vous mentionnez de vous rembourser, mais je peux les contacter afin de leur faire part...
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