Bonjour,
J’ai souscris à un forfait de 7,99 euros.
Pourquoi me facturer un montant de 11,55 euros alors que ma facture ne comporte aucun appel hors forfait.
Cordialement...
Bonjour Patrick,
La facture du 10/08/2021 s'élève à 11,55 € suite à la fin de votre remise mise en place lors de votre souscription.
En effet, votre 1ère facture du...
E ne peux pas envoyer des mms le forfait nrj mobile. J'ai contacté le service nrj mobile qui m'a délivré les paramètres nécessaires à mettre sur ’paramètre s - réseau...
Bonsoir Patrick,
Pouvez-vous me dire quel message vous avez et sur quel menu il s'affiche exactement ?
Merci d'avance pour cette précision.
Ma collègue Kryska vous a...
M
Je vous remercie pour la transmission des paramètres pour un mobile dooge x95.
Par contre je ne suis pas autorisé à accéder aux points d'accès du réseau mobile,
Dans...
Bonjour Patrick,
Certaines fonctionnalités de votre mobile n'étant pas accessibles, je vous invite à vous rapprocher du constructeur.
Je vous souhaite une bonne journée et...
Le 18 février 14h42, vous avez répondu que j'allais recevoir les paramètres de configuration pour mon mobile dooge x95. Je n'ai toujours rien reçu. Au secours!!!
Bonjour Patrick,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous invite à effectuer les prérequis suivants, sur votre DOOGEE X95 :
-...
Bonjour Patrick,
Vous pouvez désormais accéder à la commande de carte SIM depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à...
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