JEAN-SÉBASTIEN R.
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Ma facture ne respect pas le contrat
Re-bonjour Mon contrat signé le 10/01/2021 n'est pas respecté: En effet le contrat stipule parfaitement une réduction de 10 euros les 6 premiers mois et par votre réponse vous...Bonjour Jean-Sébastien ! J'ai pu retrouver la promotion qui aurait dû s'appliquer lors de votre souscription. Désolée pour la réponse apportée par ma collègue Mélanie... -
Incomprehension premieres factures
Bonjour, J'ai souscris le 11/01 dernier un forfait me proposant les 6 premiers mois à 2,99 euros (hors option bien évidemment). Or à ce jour m'a facture du 1 er mois complet...Bonjour Jean Sébastien, Après vérification, je constate que votre ligne a été souscrite le 10/01/021. Or, et après recherche, je constate que nous n'avions aucune...
