j’ai fais une demande de résiliation qui a pris effet aujourd’hui, cependant, mon nouveau opérateur me dit qu’ils n’ont pas pu faire de demande de portabilité, je dois annuler...
Bonjour Safaa,
La résiliation de votre ligne a déjà été effectuée. Il s'agit d'une action irréversible.
Nous ne sommes pas en mesure de réactiver votre numéro, celui-ci est...
Bonjour Safaa,
Je me permets de revenir vers vous suite à votre anomalie.
Pouvez-vous m'indiquer si votre anomalie persiste ?
Avez-vous pu prendre connaissance de mon...
Je suis dans un pays hors de l'eu, j'ai pas effectué d'appels, ni activer ma 4g. Je ne fais que de recevoir des appels, et a chaque fois je ne cesse de payer 13,5 ou plus. Ca...
Bonjour Safaa,
Après vérification, je vous confirme qu'un hors-forfait est bien présent sur votre ligne.
Depuis le 23/03 dernier (date de la dernière mise à zéro de votre...
Bonsoir Safaa,
L'Assistance Mobile étant un forum accessible à tous, je vous déconseille d'indiquer votre numéro de mobile ou toute autre information personnelle dans vos...
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