Bonjour,
Il y a un mois vous m'avez dit que vous me rembourseriez l'option que vous m'avez ajouté à mon forfait, or je constate que celui-ci n'apparaît pas sur ma facture de...
Bonjour Élodie,
Je vous confirme la mise en place de votre remboursement en date du 01/11/2022, nous vous avons envoyé un sms dans ce sens. La facture étant en cours d'édition...
Bonjour, Je ne comprends pas le forfait a augmenté alors que je n'ai pas dépassé le forfait. Pouvez-vous remettre les choses dans l'ordre s'il vous plait. Je suis chez vous pour...
Bonjour Elodie,
Effectivement, notre opérateur a effectué un enrichissement d'offre afin de faire évoluer votre forfait en vous appliquant un avantage de 60 Go au tarif de 3€...
Bonjour, je souhaiterais ajouter 50 Go (pour une période de 4 mois) à mon forfait existe t-il une option pour cela ? Est-il possible de faire un devis ?
Bonjour Elodie,
Actuellement vous avez un forfait 50Go à 16.99€ moins 8€ suite à votre remise récurrente.
Je peux vous proposer un forfait avec 100Go d'internet à 19.99€...
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