Lycia M.
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Problème: mon tel annonce "SFR Appels d'urgence uniquement"
Mon téléphone indique "SFR appels d'urgence uniquement" Je ne peux plus appeler avec mon numéro 0x xx xx xx xxBonjour Nicolas, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau. Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les tests... -
Couverture réseau Manosque
Bonjour, je réside à Manosque et il y a une antenne sur un immeuble à quelques centaines de mètres en face. Jusqu'à quelques jours j'avais le maximum de réception puis je n'en...Bonjour Pascale, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau. L’opérateur a été cédé à Bouygues Telecom pour vous permettre... -
copie de facture du 01 01 2020 au 01 11 2020 de nos 2 groupes
copie en pdf des factures de nos 2 groupes, du 01 01 2020 au 01 11 2020Bonjour Marc, Je vous informe que vos factures ont bien été envoyés à ce jour. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur... -
J'ai regardé le détail appels. Incohérent. Bug. Appels manqués. Se chevauchent ...
Je n'ai pas répondu à ces appels. De plus, deux appels de plus d'une heure qui se chevauchent... il y a visiblement un problème technique. Merci de corriger ce problème...Bonjour Alain, Je viens vers vous, pour vous informer que nous sommes toujours en attente du retour du service technique. Une relance à été effectuée auprès de ma hiérarchie... -
Site inaccessible et réseau très faible
Bonjour Je perds patience Je suis nouvelle cliente Je n'ai pas accès à certains site Internet par la 4g et certaines applications, le réseau est quelques fois affiché 4g...Bonjour Raphaèle, Je vous informe que nous ne sommes pas ouvert le dimanche. J'ai tentée de vous joindre ce jour, mais n'ayant pas réussis à vous joindre, je vous invite à... -
Reponse : 2666010-mauvaise-reception-sms-mms-appels
Rebonjour, Reponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/2666010-mauvaise-reception-sms-mms-appels Je n'ai pas de NRJ Mobile ou de Cdiscount tirets dans la...Bonjour Antoine, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés au niveau de votre réseau. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer... -
Connexion hotmail sur mon tel impossible
Je n’ai pas accès à mon adresse e-mailBonjour Nadège, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à consulter vos Mails. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un... -
Mon numéro SIRET a changé, comment puis-je vous le faire connaître ?
La facturation par Chorus passe par un numéro SIRET or le mien a changé et c'est une rubrique que je ne peux pas modifier sur mon espace client. Comment puis-je notifier ce...Bonjour Hubert, Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez à vérifier vos mails/spam. A tout de... -
entrez le code de restriction
Impossible de faire fonctionner la ligne. Carte sim installée sur iphone ok remets a son tel initial et apres avoir demander le code pin il demande un code de restriction...Bonjour Isabelle, Je vois que mon collègue Antoine à répondu à votre question. Je vous invite à regarder votre post précédent. Je vous souhaite une bonne journée et... -
Bonjour. Je reçois mes appels en inconnu alors que c est inclu dans mon forfait
Je reçois mes appels en inconnu alors que c est inclu dans mon forfait. Pourriez vous me aider ?Bonjour Julien, Je suis navrée d'apprendre que les numéros ne s'affichent pas sur votre mobile. Il semble que les options de présentation des numéros et consultation du...
