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ELISABETH F.

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  • 3 questions posées
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  • service indisponible pour les appels entrants

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    lorsqu'on m'appele, mon crrespondant a un message "service indisponible" et ça coupe à la première sonnerie;
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    depuis plusieurs jours; 8933260104201430625F oui j'ai tenté de redémarer cela se passe partout lorsqu'on m'appelle, mon teléphone sonne 1 fois, ça coupe et le correspondant...
  • Connexion instable 4g

    ALI C.
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    Bonjour, j'ai depuis quelque jour un abonnement nrj mobile. Je capte très bien la 4g et j'ai toutes les barres de 4g. Quand la 4g fonctionne j'ai un très bon débit mais le...
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    Message pour Charlotte suite à 2 réclamations. Ma carte sim reçue le 19 avril ne fonctionne pas. Merci de m'en envoyer une nouvelle. J'ai déjà fait plusieurs relances mais c'est...
  • Plus de 1 jour sans connexion internet et aucune réponse du service client c'est innaceptable

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    J'essaye de joindre un service client par tout les moyens mais il m'est impossible de joindre quelqu'un, j'ai essayé sur twitter, service client téléphone qui ne permet pas...
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    Même problème ou presque.. Je n'ai aucun accès à internet depuis que j'ai cette carte sim... Si je mets la carte sim de mon époux dans mon téléphone, cela fonctionne. J'ai...
  • je souhaite obtenir une nouvelle carte sim

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    j'ai besoin d'une nouvelle carte...
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    bonjour; ma carte sim s'est fendue et ne fonctionne plus. merci de m'en adresser une nouvelle dès que possible.