Bonjour Marianne,
Je constate qu'un abonnement multimédia a été souscrit depuis votre ligne le 11/06.
Il s'agit du service DigitalGlobalPass_PlayVOD facturé 2.99 euros par...
Vous avez bien rectifié le montant à régler qui ne correspondait pas au contrat que j'avais souscrit, merci.
A présent, quand comptez-vous me rembourser le trop perçu des 2...
Bonjour Marianne,
En effet, mon collègue a omis de procéder à la régularisation des mois écoulés. Je m'en excuse.
Je valide immédiatement le remboursement de la somme de...
Bonjour MARIANNE,
Oui, en effet, je constate sur votre contrat que l'avantage bancaire n'a pas été souscrit.
Je viens de le mettre en place.
Il sera effectif dès votre...
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