Yekta K.
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Forfait mobile résilier mais Facture toujours débitée
Bonjour, je trouve pas normal de devoir encore payer les facture alors que ça fait maintenant presque 2 mois que j'ai résilié ma carte. Pourriez-vous m'aider à comprendre cette...Bonjour Yekta, Après vérification de votre numéro, je constate que la résiliation de votre ligne a été programmée le 12/04/2021. La facture éditée le 08/04/2021 (avant la... -
Forfait mobile résilier mais facture toujours débitée sur ma carte bancaire
Bonjour, j'ai récemment contacté votre équipe technique au sujet de mon problème, qui est que j'ai résilié mon offre chez vous le 13.04.21 mais que je reçois toujours la facture...Bonjour Yekta, Je vous confirme qu'en date du 11 mai 2021, un remboursement de 4 € a été mis en place sur votre compte bancaire. Ce remboursement correspond à la... -
Forfait Mobile résilier
Bonjour, j'ai normalement résilié mon forfait NRJ pour passer chez un autre numérateur, j'avais décidé de garder mon ancien numéro de téléphone, sauf que je comprends pas...Bonjour Yekta, Votre ligne mobile est résiliée au sein de nos services depuis le 13/04/2021. Un remboursement de 4€ est en cours sur votre compte bancaire. Lorsqu'une...
