Bonjour Aurore,
Si vous mettez en place un autre prélèvement automatique et qu'il ne passe pas, je vais me retrouver avec encore 20 euros de frais de prélèvement (10 euros X...
Bonjour Pierre,
J'ai recontacté ma banque, et aucun libellé sous le nom de Bouygues Telecom Business - Distri. n'a été demandé.
De ce fait, je réitère ma demande de...
Bonjour Ngam,
J'ai bien reçu vos différents messages sur plusieurs fils de discussion.
Je vous invite à poursuivre notre échange par message privé afin de vérifier...
Bonjour Pierre,
J'ai fait une réclamation pour 4 rejets de prélèvements, et vous m'avez répondu que c'est : "Sur ordre du client ".
C'est étonnant ce que vous me dites car...
Bonjour Ngam,
J'ai pris connaissance du retour de mon collègue Pierre et bien que je sois en mesure de comprendre votre ressenti, je vous confirme que lorsqu'un rejet "Sur...
Bonjour,
J'ai eu 2 prélèvements rejetés sur 2 numéros, ce qui fait 4 rejets de prélèvements.
Donc 40 euros de frais, pour 2 abonnements qui devraient revenir à 2€98 par...
Bonjour Ngam,
Je constate effectivement deux rejets de prélèvements sur vos deux lignes. Le motif de ces rejets est « Sur ordre du client », je vous invite alors à prendre...
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