AMAL F.
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Facture dépassé 4
Bonjour Toutes vos explication ne justifie pas le vol dont je suis victime cest pas logique d'être prélevé à 10.74 sur ma base de 12.98-2.26 et ce n'est qu en 10 juillet que...Bonjour Amal, Avez-vous pu prendre connaissance de la réponse de mon collègue Karim apporté à votre message d'hier ? Bonne journée. Mathilde, Conseillère Assistance... -
Facture dépassée 3
Rebonjour Votre réponse ne ma pas convaincu mon abonnement a débuté le 18 décembre je devais payer 2.99 le mois or que j'ai débuté en 18 décembre je dois payer au prorata de 2...Bonjour Amal, Navré de lire que ces explications ne vous apportent pas satisfaction. Toutes les informations ont déjà été données dans les messages précédents. Pour vous... -
Facture dépassée
En réponse à votre mail Je ne vois pas pourquoi je dois payer 12.98 or que a la fin. De mo' abonnement je passe à 7.99 non à 12.98 et j'ai le SMS qui le confirme et la fin d...- Anonyme
Anonyme
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- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour AMAL, Oui tout à fait, ce nouveau tarif sera appliqué à la fin de votre promotion comme l'indique le SMS. Or je constate que votre remise a pris fin ce mois ci... -
Pourquoi ma dernier facture est de 10.72 or que je mon abonnement est 2.99 et se termine que le 11 juin
Bonjour J'ai reçu dernièrement ma facture le 15 juin d'un montant de 10.72 qui correspond à ma consommation du mois de mai or que normalement mon forfait est de 2.99, sur le...Bonjour Amal, Après avoir vérifié sur votre facture je vous confirme qu'il n'y a pas d'erreur de facturation. Vous aviez une remise de 10€ pendant 6 mois donc 60€ au total...
