Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 297 réponses
- 27 meilleures réponses (9%)
-
pas de numéro de suivi. ou est il
Suite à ma commande de carte sim, Je peux consulter "le suivi" en cliquant sur le lien fourni dans le mail.... et bin rien... je me retrouve sur une page la poste où je dois...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3840 / 5000
- points
Bonjour Karim, Afin de pouvoir vous répondre précisément je vais avoir besoin d'éléments confidentiels. Je vous invite à poursuivre nos échanges en privé, via votre boîte... -
Traitement de ma commande
Bonjour, J'ai effectué une commande le samedi 21/08 qui n'est pas encore validée. Quel est le délai de traitement de la commande et de réception de la carte sim...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3840 / 5000
- points
Bonjour Mounir, Vos pièces justificatives sont en attente de validation et devraient être traitées dans les plus brefs délais. Je vous invite à suive votre commande via ce... -
Je viens d'être informée par mail que ma facture du mois d'Août 2021 est de 7,98€ ? Pourquoi ?
Bonjour, j'avais un forfait de 2,98€ et je viens de changer, avant que les 6 mois de ce forfait soient échus, Pourquoi m'informe-t-on que je dois régler une facture de 7,98€ ?- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3840 / 5000
- points
Bonjour Valérie, Vous aviez souscrit une offre Cdiscount mobile 30 Go - sans engagement à 12,99 EUR, avec remise de 10 EUR pendant 6 mois. Vous avez bénéficié de cette... -
06xxxxxxxx
bonjour vous pourrez prelevement mon compte vite merci- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3840 / 5000
- points
Bonjour Ledjouar, Votre ligne est actuellement active et les paiements sont à jour. Le prochain prélèvement est prévu pour le 09/08/21. Comme vous l'indiquait ma collègue... -
J ai perdu mon téléphone et je souhaiterais commander une carte sim mais je n y arrive pas
Je souhaiterais commander une nouvelle carte sim mais ça ne marche pas cela m indique erreur technique- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3840 / 5000
- points
Bonjour Alexis, Je vous ai envoyé une réponse en privé hier après-midi, avez-vous pu la consulter? Cette réponse est envoyée sur l'adresse mail que vous aviez renseignée, le... -
J ai perdu mon téléphone et je souhaiterais commander une carte sim mais je n y arrive pas
Je souhaiterais commander une nouvelle carte sim mais ça ne marche pas cela m indique erreur technique- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3840 / 5000
- points
Bonjour Alexis, Afin de vous aider dans vos démarches, je vais devoir vérifier avec vous certaines informations confidentielles. Je vous invite donc à poursuivre cet échange... -
demande de code secret de mon répondeur vocal afin de le consulter à l'étranger
J'envisage un voyage en Russie pour 1 mois et demi, et j'aurai besoin de pouvoir consulter mon répondeur pendant ce temps. Merci par avance.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3840 / 5000
- points
Bonjour Tatiana, Effectivement lors d'un voyage à l'étranger, un code secret vous sera demandé pour pouvoir consulter votre répondeur. Afin d'y avoir accès, ce code doit... -
Délais envoi
Bonjour quand va être envoyée ma commande 444045694428 cordialement- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3840 / 5000
- points
Bonjour Mélanie, Votre commande a été complètement validée par nos services, elle sera expédiée sous 48h ouvrées. Il faudra ensuite ajouter les délais postaux avant de la... -
frais divers
Bonjour, J'ai modifié ce jour mes coordonnées bancaires pour ma seconde ligne Cdiscount mobile afin que vous puissiez prélever sur mon nouveau compte bancaire. Vous...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3840 / 5000
- points
Bonjour Djamal, Je constate effectivement un changement de vos coordonnées bancaires sur vos lignes, en revanche, les IBAN sont différents. Je vous invite à bien les... -
Remboursement 100€ iPhone 12, aucun retour
Bonjour, je viens vers vous, car je n’ai toujours pas eu de nouvelles ni de retours concernant le remboursement des 100€ pour l’achat d’un iPhone 12 du 15/05/21. En attente de...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3840 / 5000
- points
Bonjour Adrien, Votre dossier est passé en conformité en date du 05/07/2021. Vous serez remboursé par virement bancaire dans un délai de 6 à 8 semaines à compter de cette...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3840 / 5000
- points