Anonyme
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ATESTATION de ne peux pas bloquer iemie
bonjour envoyez svp ATESTATION de blocage de imei de téléphone acause de perte mon téléphone qui jai acheté a la fnac svprependre j'ai besoin pour mon assurance- Anonyme
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Brahim, Afin de confirmer certains éléments confidentiels, je vous invite à passer en privé. A tout de suite. Adeline, Conseillère Assistance Mobile -
ATESTATION de ne peux pas bloquer iemie
bonjour envoyez svp ATESTATION de blocage de imei de téléphone acause de perte mon téléphone qui jai acheté a la fnac svprependre j'ai besoin pour mon assurance- Anonyme
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Bonjour Brahim, Je suis navrée d’apprendre la perte de votre mobile. Afin de pouvoir procéder au blacklistage de votre mobile, je dois confirmer certains éléments : - Le... -
comment obtenir mes factures des 2 lignes pour les 5 dernieres années ?
j'ai besoin d'accéder aux factures des années 2016 à 2020 pour mes 2 abonnements.- Anonyme
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Bonjour Caroline, Je peux vous envoyer les factures de vos 2 lignes. Souhaitez-vous les recevoir par courrier postal ou bien par mail ? Dans l'attente de votre retour, je... -
comment obtenir une facture de novembre dernier ?
Bonjour, j'ai besoin pour ma comptabilité de ma facture de novembre d'un montant de 27.24 € comment puis je l'obtenir ?- Anonyme
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Bonjour Romain, Vos 12 dernières factures sont disponibles sur votre espace client, voici le pas à pas pour y accéder : https://www.assistance-mobile... -
Résiliation DIGITALGLOBALPASS
Bonjour, J'ai un prélèvement Hors Forfait de 2,99 € / semaine depuis plusieurs semaines. Je souhaite résilier ce service mais, contrairement à ce qui est indiqué sur cette...- Anonyme
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Bonjour Hafida, Tout d’abord, je vous confirme avoir résilié ce jour le service Digital Global Pass à 2,99 €/semaine. La semaine entamée est toujours due, mais ensuite, vous... -
appels vers la belgique
bonjour, ce n'est pas la première fois que j'envoie un message sur le sujet. Votre système d'assistance pour les offres low cost ne me convient pas. Je ne reçois pas vos liens...- Anonyme
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Bonjour Stéphane, Je suis navrée si les liens vers lesquels nous vous renvoyons ne fonctionnent pas pour vous, vous pouvez éventuellement tenter de les copier puis de les... -
Problème montant facture, 16,48€ au lieu de 13,99€
Bonjour, je bénéficie depuis 12 mois du forfait 200 GO à 9,98€ au lieu de 24,99€. En avril et en juin, j'ai recu un texto m'informant que je pourrai bénéficier d'un tarif à 13...- Anonyme
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Bonjour René, Je vous confirme que vous êtes actuellement sur une offre Cdiscount mobile 200 Go - sans engagement à 9.99€/mois jusqu’au 30/07/2021 et que ce tarif passera... -
surfacturati
Bonjour, j'ai effectué l'envoi de 26 SMS de France vers un mobile Suisse durant 5 jours, du 01 au 05 juillet, ils m'ont été surfacturées 57 fois, certains SMS sont facturés...- Anonyme
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Bonjour Gilles, Après vérification sur votre suivi de consommation, les sms ont bien été envoyés aux mêmes dates mais à quelques secondes d’intervalle. Il faut savoir que...
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