Emilie G.
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Bonjour Agha, Je suis navrée de vous noir nous quitter. Votre facture du 15/08/2023 est d'un montant de 25,64€ car elle comprend : - Régularisation du forfait soit -...
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Hors forfaits non justifié
Bonjour Je viens de regarder mon suivi de conso et je remarque que certains appels sont pris en compte dans le forfait et d’autre pas ???? Alors que le numéro est le même...Bonjour Salima, Je constate qu'une souscription auprès de Veedz à hauteur de 9,99€/mois a été enregistrée depuis la carte SIM utilisée, le 01/07/2023. Rassurez-vous, celui-ci... -
Hors forfaits non justifié
Bonjour Je viens de regarder mon suivi de conso et je remarque que certains appels sont pris en compte dans le forfait et d’autre pas ???? Alors que le numéro est le même...Bonjour Sophie, Je suis navrée pour la gêne que cela peut occasionner. Je constate effectivement une surconsommation de 45€ suite à des appels vers n° surtaxés, facturés... -
comment puis je avoir le detail d'un hors forfait
Bonjour Je souhaiterais avoir des détails sur ma consommation hors forfait de 24 € tel :06 xx xx xx 38 Merc iBonjour Jean Pierre, Je me suis permise d'éditer votre message afin de masquer vos données personnelles car nous échangeons sur un forum public. Je constate que le hors... -
commenent avoir un interlocuteur
impossible de joindre le service client......un numéro,?Bonjour Kamel, Votre offre Cdiscount Mobile ne comprend pas le service client par téléphone. Cette particularité est mentionnée dans vos Conditions Générales de Vente. Si... -
Je souhaite recevoir une facture non disponible sur mon compte de mars 2022
Je souhaite recevoir une facture non disponible sur mon compte de mars 2022 Par mail rapidement pour mon comptable merciBonjour Nabila, Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité envers nos services. Je viens de vous envoyer votre facture de mars 2022 par mail. J'attire votre... -
Prix forfait cdiscount mobile
Bonjour, Je suis sensé payer 12,99€ pour mon forfait cdiscount mobile de 150 GO 5g mais je me suis rendu compte que je paye 20€ CordialementBonjour Yassine, Je suis navrée pour le désagrément engendré. Effectivement, je constate que le code promo n'a pas été appliqué lors de la souscription du forfait... -
Bonjour Philippe, Il est possible que parfois, lorsqu'il y a trop de tentatives de connexion, votre Espace Client peut être bloqué. Je viens de débloquer celui-ci en vous...
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Où suivre ma consommation WEB recharge svp?
En voyage au Maroc des SMS d'alertes mais je ne vois pas où regarder mon suivi ?Bonjour Françoise, Je vous remercie pour votre importante fidélité envers nos services. Je constate que votre conseillère bancaire a contacté nos service afin d'obtenir... -
Vs me facturez 9,99€ pour achats multi media dans facture 0**********7 du 21.08.2023.
Je n ai pas fait d achat multimédia. Il s agit d une boxe 4g. Svp regulatiser cette facture svp. Je ne désire aucun achat multimédia. Numéro : 07********80 au nom de...Bonjour Stéphane, Je me suis permise d'éditer votre message afin de masquer vos données personnelles car nous échangeons sur un forum public. Je constate qu'une...
