PASCALE M.
Mes Statistiques
- 5 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
problème envoi sms "erreur 0"
Depuis quelques jours je ne peux plus envoyer de sms ou appeler certains numéros de mobiles. de plus j'ai changé de mobile il y a environ 1 mois et ma page NRJ mobile mentionne...Bonjour Pascale, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez un dysfonctionnement technique. Je vous invite à continuer notre échange en privé pour prévoir un créneau... -
accès aux options impossible
En réponse à Charlotte B : oui je suis OK pour continuer échange via ma boite mail mais comment on fait? car je n'arrive pas à vous répondre directement.... Je souhaite pouvoir...Bonjour Pascale, Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger. Cette option est gratuite... -
Impossible de gérer mes options
Je voudrais ajouter une option "appels depuis la france vers l'international" mais Impossible de gérer mes options il est mentionné : "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas...Bonjour Pascale ! De quelle option parlez-vous ? Option voyage ou option internationale ? Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée. Charlotte... -
Je voudrais souscrire l'option appels depuis la France vers l'internationnal et je n'y ait pas accès .
Lorsque j'ouvre la partie option payantes on me dit : L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée.... Je souhaiterai pouvoir appeler depuis la France vers...Bonjour Pascale, Je constate que le niveau d'accès à l'Espace Client en utilisant un numéro de ligne est restreint. Ainsi, vous ne pouvez pas effectuer d'actes impliquant... -
SMS bloqués vers l'UE
Bonjour, dans mon forfait 80GO je suis censsée pouvoir envoyer des SMS vers l'UE gratuitement (inclus dans le forfait) hors les SMS que j'essaie d'envoyer sont bloquées. merci...Bonjour Pascale, Après analyse de votre ligne, je vous informe que les SMS sont compris en illimités dans les cas de figure suivants: - Depuis la France métropolitaine vers...
