Bonjour,
1) Vous me dites depuis 3 jours que votre collègue Jeremy S. m'a envoyé un message mais je n'ai rien reçu sur ma boite mail ni dans les courrier indésirables. Je n'ai...
Bonjour Alexandre,
Pour vous transmettre le détail lié à votre profil, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
1) Votre conseiller Jeremy S devait m'envoyer un mail hier mais je n'ai rien reçu. Cela concerne ma facturation du 06 aout 2020 au 08 aout 2020.
2) Je voudrais...
Bonjour Alexandre,
Mon collègue Jeremy vous a répondu en message privé depuis votre adresse mail. Pour le retrouver, je vous invite à vous diriger vers votre boite mail...
Je n'ai plus accès au réseau depuis ce matin alors que toutes mes factures sont payées. Vous effacez mes questions en rapport avec ce sujet en prétextant que quelqu'un répond...
Bonjour Alexandre,
Tout d'abord, je suis désolée pour l'absence de réseau que vous rencontrez. Je vous confirme aussi que ma collègue Charlotte répondra à vos autres...
J'ai posé 3 questions sur des sujets différents n'ayant rien à voir les uns avec les autres.
Les 2 plus importantes ont été effacé.
Bravo le service client qui porte très mal...
Pouŕquoi il est impossible de parler à un conseiller en appelant le 0 969 390 311 alors que l'on peut joindre quelqu'un à un autre numéro si on n'est pas client
Bonjour Alexandre,
En l'absence de ma collègue Elodie, je reprends la suite de votre demande.
Vous n'avez plus de réseau depuis le 20/07/2021, car vous avez procédé à une...
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