J'ai constaté encore des achats non désirés et ils datent du mois d'aout. Pourquoi est-ce reconduit sans en être informé? Il n'y a pas une loi pour ça?
Je demande la...
Bonjour Stéphane,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de vous relancer.
Afin de bloquer ce type d'usages, je vous propose une option de blocage à 1€...
Bonjour,
Tout d'abord, je trouve peu commode la façon de communiquer. Le noreply est bien pratique pour noyer le problème...
Votre dernière réponse m'a laissé pantois :
"...
Bonjour Marc,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter...
Bonjour,
Je viens à nouveau de me faire taxer 2.99€ sans avoir utiliser mon smartphone. Il n'y a qu'avec vous que j'ai ce problème. Arrêtez ces ventes forcées! Et sans...
Bonjour Stéphane,
Je vous informe que ces abonnements sont indépendants de nos services.
En effet, le paiement s'effectue sur la facture mobile mais ces services sont...
Bonjour, J'ai constaté une augmentation de la facturation. Je croyais qu'il s'agissait du forfait qui augmentait une fois passés les x mois. Mais ce mois-ci, le coût était...
Bonjour Stéphane,
Ces abonnements ont déjà été résiliés pour votre ligne,
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile...
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