Je suis partie au Sri Lanka en janvier et j’ai laissé la carte SIM dans le téléphone ET j’ai désactivé mes données, malgré ça, quand je rentre en France sur l’application c’est...
Bonjour Jessika,
D'après les informations de votre consommation vous avez appelé un numéro à 4 chiffre le 28 janvier depuis le Sri Lanka et vous avez à la suite reçu un appel...
Bonjour, Suite à votre réponse je vous écrit de nouveau.
Comme précisé ce n'est pas que je n'accepte pas les conditions générales mais le fait est qu"un appel à été reçu et...
Bonsoir Jessica,
Afin de traiter votre réclamation, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère...
Bonjour, j'ai reçu le 28 /01 un appel de la France dont je n'ai pas répondu alors que j'étais au sri lanka.
Or je n'ai pas répondu a cette appel et on me compte 1 min de hors...
Bonjour Jessika,
Tout d'abord je vous remercie pour votre confiance envers nos services.
Je suis navrée pour le désagrément que peut occasionner cette situation.
Après...
Bonjour, un changement de titulaire a été demandé sur ma ligne il y a une quinzaine de jours, à ce jour aucun changement n'a été effectué.
Comment cela se fait il?
Pour...
Bonjour Jessika,
Suite à la validation en conformité de votre dossier de changement de titulaire, je vous confirme que vous êtes désormais indiquée comme titulaire de la...
Bonjour Jessika,
Il est effectivement possible de faire un changement de titulaire sur la ligne.
J'ai la possibilité de faire le nécessaire depuis mon outil.
Afin...
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