Bonjour,
Ma facturation de ce mois ci que j'ai à réglée est de 18,99€ , hors mon forfait téléphone n'est pas de ce montant et je n'ai effectué aucun hors forfait ce mois ci...
Bonjour Melanie,
Votre facture du 19/07/2023 a été rejetée le 02/08/2023, facture que vous avez régulariser par carte bancaire le 03/08/2023.
Cependant, lors d'un rejet de...
Bonjour,
Suite à ma facture qui n'a pas pu être réglée, car j'ai reçu mon salaire en retard, je voulais ainsi régler ma facture en ligne. J'ai essayé de payer avec deux carte...
Bonjour Mélanie,
Suite à votre demande, je constate que vous êtes parvenue à procéder au paiement de votre facture par carte bancaire en date d'hier (03/08/2023). Si vous ne...
Vous m'avez demandé d'activer les itinérances donnés, mais je l'avais déjà fais. J'ai déjà redémarrer mon téléphone a plusieurs reprises. Je ne peux toujours pas bénéficier...
Bonjour Mélanie,
Je suis navrée pour le délai de réponse, nous avons beaucoup de messages en ce moment.
Au vu de la situation, je vous propose de faire le point avec nos...
j'ai activé une recharge USA Canada de 14 jours.La facture est notée.Mais internet ne fonctionne pas. C'est inadmissible. Et en plus vous me faites payer du hors forfait !
Bonjour Mélanie,
Navrée d'apprendre cette situation.
Le hors-forfait en cours sur votre ligne est lié à la réception d'appel aux USA.
La recharge que vous avez souscrite...
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