Ma carte SIM ne fonctionne plus : je l'ai essayée dans plusieurs téléphones et aucun ne la détecte. Par conséquent, comment récupérer mon numéro de RIO étant donné que je ne...
Bonjour Lise,
Je constate que vous avez effectué une commande de remplacement gratuitement de votre carte SIM depuis votre espace client suite à la détérioration de...
Mon nouveau rib est refusé alors qu'il a été accepté pour le paiement des factures de mon fils. Celui que j'ai fourni au début n'est pas le bon, il s'agit d'un livret et les...
Bonjour Lise,
Je suis navré que vous n'arriviez pas à modifier l'IBAN sur votre Espace Client.
J'ai la possibilité de le faire pour vous, pour cela j'aurais besoin que...
Merci de me permettre d'accéder à mes factures. Depuis le début, le paiement de mes factures est rejeté or je ne peux pas me connecter à mes factures de mon espace client et je...
Bonjour LISE,
Votre accès aux factures a été modifié.
En ce qui concerne les frais de remise en service, ils sont prévus conformément par nos CGV en cas de retard de...
Je ne peux pas accéder à mes factures depuis mon espace client et ne peux me connecter pour vérifier mes coordonnées bancaires alors que mes paiements sont systématiquement...
Bonjour Lise,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit...
Bonjour Lise,
Après vérification, je constate que vous êtes utilisatrice de la ligne.
Seul le titulaire a accès aux factures depuis l'espace client en se connectant avec...
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