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SARAH G.

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  • 3 questions posées
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  • Le tarif de mon abonnement va changer l'année prochaine

    SARAH G.
    SARAH G.

    SARAH G.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    Bonjour, Pour une des lignes sur mon compte à 7,99€ et 80GO d'internet. Le tarif va rester le même l'année prochaine, ou il va changer ? Je vous remercie de votre réponse,
    Larissa L.
    Larissa L.

    Larissa L.

    Niveau
    5
    15970 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Sarah, Pour vous transmettre des informations propres à votre profil, je vous propose de continuer en privé… A tout de suite ! Larissa, Conseillère Assistance...
  • Je souhaite comprendre ma facture du mois de décembre 2021

    SARAH G.
    SARAH G.

    SARAH G.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    Ma facture de décembre 2021 est de 10.39€, elle est censée être uniquement à 7.99€. Je ne comprends pas d'ou vient ce montant de 10€ exactement.
    Kevin B.
    Kevin B.

    Kevin B.

    Niveau
    5
    33340 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Sarah, Je constate que votre demande concerne le prélèvement de la ligne 06******22. Les 10,39 € correspondent à votre abonnement Cdiscount mobile 40 Go. Le...
  • J'ai 3 lignes rattachés à mon compte, Je souhaite changer le RIB d'une ligne mais je n'arrive pas à le faire

    SARAH G.
    SARAH G.

    SARAH G.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    J'ai 3 lignes rattachées à mon compte, Je souhaite changer le RIB d'une ligne mais je n'arrive pas à le faire depuis le site web. La partie modification des coordonnées...
    Laura S.
    Laura S.

    Laura S.

    Niveau
    5
    19800 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Sarah, Dans le cas ou un groupe de facturation est en place, le changement de RIB sur une ligne entraîne la modification automatiquement sur tout le groupe. De ce...