Bonjour bonjour. Je me suis rendu compte qu'ils désactivaient la ligne lorsque j'étais en vacances et qu'ils ne pouvaient pas retirer l'argent de la facture car la carte...
Bonjour Brahim,
Votre ligne a été résiliée suite à plusieurs impayés de suite.
Elle ne sera donc plus réactivée.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile...
Bonjour. Il y a quelques jours, j'ai eu un problème pour entrer dans mon compte et il est déjà résolu. Maintenant j'ai un autre problème et c'est que j'avais une facture en...
Bonjour Brahim,
Votre ligne a été résiliée le 30 août 2021 par nos services suite aux impayés.
Nous avons bien pris en compte votre paiement par carte bancaire. Néanmoins...
Bonjour. Je souhaite régler ma facture avec ma ligne mobile nrj. J'ai un problème et c'est qu'ils ont désactivé ma carte sim, et depuis que j'étais en vacances et à mon retour...
Bonjour Brahim,
Je suis navrée d'apprendre les désagréments que vous rencontrez.
Afin de pouvoir réinitialiser votre code confidentiel, je vais avoir besoin de certaines...
Bonjour. Je souhaite régler ma facture avec ma ligne mobile nrj. J'ai un problème et c'est qu'ils ont désactivé ma carte sim, et depuis que j'étais en vacances et à mon retour...
Bonjour Brahim,
Je suis vraiment navrée pour la difficulté que vous rencontrez.
En effet, lorsqu'une ligne est résiliée, l'accès à l'espace client se fait uniquement avec...
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